S2b的概念在未来将会迅速和大家所处的不同业态连接起来，那么，应该思考的是怎么连接？其实，我们不能忽略“S2b”背后揭示带来的两个字——‘增量’，也就是被忽略的存量市场。不过，‘如何挖掘增量市场’这一点很关键。
此外，软装行业和家居建材行业各自存在着痛点。一方面，软装公司的获客能力和利润率都在逐渐下降；另一方面，对于装修行业来说，精装房不久后会得到普及，装修公司的方向在哪里？有些人已经陷入温水煮青蛙的境地了，却不愿意跳出来思考这个问题。”
Q1
行业人士的这三种“痛”，相信装修公司和建材家居企业这两类企业感悟尤其深，大家可以对比一下。
首先，装修公司的痛点在于获客能力和利润率都在逐渐下降，互联网装修的“X99”套餐对传统装修公司的冲击非常大，整装企业要想做好，必须接触软装。但真实情况是，所有做软装的整体家装公司，还没有一家能够把软装做好，这是行业的痛。
其次，建材家居行业的痛在于，哪怕他们用了软件，但可能也没有办法根据业主的房子给出一站式的整体解决方案，也很难真正地实现“所见即所得”。业主一样需要自己解决接下来的软装问题，找别的设计师或者自己布置容易。
第三，更大的痛点在于，精装房在两年后很可能就会普及了，那装修公司的方向在哪里？家居建材行业又会发生哪些变动？目前有些人可能还得益于资本的撑腰，但实际上陷入“温水煮青蛙”的境地了，却不愿意跳出来思考这个问题。
近两年有不少省市都陆续推出鼓励、推广全装房、成品房的政策。对于相当一部分老百姓来说，如果买到的房子已经是装修好的，后续就基本上没有买建材、装修施工的需求了（家具产品消费所受的影响较小）。
成品房在加快推进，家居建材市场的新一轮洗牌已经开始，品牌集中化将会加速，只有实力品牌才能直接对接上游房地产，目前主要面对零售的建材、和传统意义上的家装企业肯定会遭遇业务下滑、市场萎缩的窘境。包括身处其中的家装设计师早已经感受到前所未有的生存压力。
Q2
但最坏的时候，也是最好的开始，怎样能从挤满创业者的赛道中脱颖而出？其实政策的调整也在倒逼着家居建材企业、硬装公司去整合产业链，去挖掘增量市场。
我们国家的经济经历过一个超黄金时期，改革开放之后有大量的原来被限制的需求被释放，刺激出海量的市场空间。那时候只要大家有好点子，尽快占领细分品类的一个空白赛道，就可以很快地抢占市场，成为细分领域的龙头。
之前的市场是“无”，从“无”到“有”发展市场机会相对容易，但现在的市场环境不同了，有人形容是“无所不有”，因为几乎每一个细分领域都人满为患。比如每当我们认为自己想到了一个好点子，市场上已经有一批人在做和我们类似的事情，有的甚至已经做得很成功了，然后供给过剩、市场进入红海阶段。现在的问题，也是我们创业者最担心的就是如何将产品推广，实现弯道超车，最终成交；或者说就在“无所不有”中开辟新赛道，攻增量市场。
现在我们去找“增量”，很多时候是被忽略的存量市场。什么是存量市场？市场上的传统行业当中其实存在着大量的机会，权威调查也说家居行业还有40000亿的市场蛋糕，但很多行业人还不知道这些都藏在哪里。很多传统企业迫切地需要有人为他们赋能，让他们从服务链进行增值，更好地服务现有客户还待发掘的需求。在过去，有很多硬装公司就忽略了他的存量市场。
比方说，当你做1千万硬装的时候，客户的获客成本都是一样的，但是你怎样实现、顺应消费升级，让这1000万硬装客户转化到背后的软装需求环节，让他们增加购买20-30%的软装产品？如果把“赋能”做好了，也许你就能从1000万成交到1600万了。
现在家装、家居建材行业的竞争，不再是传统的价格战，或单纯地比谁的成本更低、效率更高。行业发展已到了一个新阶段，市场环境、资本环境、用户氛围发生了深刻的变化，家装行业必然需要主动变革来拥抱这种变化，才能与消费升级的步调一致。
成品房时代，更应该是大品牌，全品类，服务为王的时代。可以说，这是和时代需求的较量，新旧模式的较量，甚至是两种思维的较量。当你围绕市场围绕用户去思考，商业本质就显现出来了，以用户思维专注做好产品与服务，才能深挖出被忽略的存量市场。
除了现有店面的客户资源，增量市场（被忽略的存量市场）还包括楼盘终端截流；又比如一二线城市的精装房渐趋饱和、楼市调控政策影响下，房地产逐渐成为存量市场，而以旧房切入装修市场的公司目前并不多，在旧房市场的需求会越来越大，这是未来的机会点。而旧房装修中大部分房屋不需要大拆大改的，装修效果90%都由软装决定旧房市场，这些都可以是传统意义上的装企的要留意的增量市场。
“分享，连接，赋能”：
S2b平台背后揭示的“增量”市场
认识到消费需求的升级，找到可以转化的存量、增量市场后，怎么做转化、成交？
行业的一批人已经向整体家居看齐。但事实是，不少打着“整装”旗号的家装公司，其实做的都是从毛坯到精装，还是硬装层面，而不是从毛坯到拎包入住。如果要完成拎包入住整装，按照现有的模式和流程，有哪两个必须实现的内容？一个是定制家居，第二个是成品家私和软装，甚至包含部分的厨房电器和智能家居。
除了产品，工具、模式、流程又该怎么输出、落地？有没有一整套的服务集成？
Q3
S2b模式是这一年来新兴的，对中小企业来说非常好的赋能工具。什么是S2b？阿里巴巴的曾鸣提出S2b了理论不久，很多平台已经在做。这里的S代表Supply（供应链的整合）；b指Business（企业）在这里更多指中小企业，泛家居行业小b有着更多的形态，例如装饰企业，设计公司，定制家具店，家具代理商，建材店，布艺、灯饰店，独立设计师……
什么是赋能？以前行业都会说颠覆，但现在我们更多说赋能，前者是增量思维，后者是存量思维。颠覆的意义是改变，是要将原有的模式进行重构，本质是要去做增量，而赋能则是要在原来的基础上通过提供服务来增加值，以此来创造更高的利润，本质是做存量。
好的S2b平台会是集中采购、品质认证、数据集成、服务集成、SaaS化工具，目标是把系统变成一种SaaS化工具，成为平台提升C端黏性的点，让B端用户愿意使用我们的系统，愿意用那些工具提升他的效率，同时再切入供应链，为C端提供更好的服务。
